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条件

顧客情報を含む利用規約
目次
スコープ
結論
撤退
価格と支払い条件
配送および配送条件
タイトルの保持
メンネルハフトン(Gewährleistung)
アクインズ・グッテンシェイネン(Einlösungvon Aktionsgutscheinen)
適用法
管轄
行動規範
代替紛争解決

1)スコープ
1.1 RelaxoPet GmbH(以下「販売者」)のこれらの一般契約条件(以下「GTC」)は、消費者または起業家(以下「顧客」)が販売者と販売者との間で行う商品の配送に関するすべての契約に適用されます。表示されている商品をオンラインショップで完成させます。 私たちは、別段の合意がない限り、お客様自身の条件を含めることに反対します。

1.2これらの諸条件の意味の範囲内の消費者は、主に彼らの商業的活動または彼らの独立した職業的活動のせいではない目的のために法的取引を締結する任意の自然人です。 これらの諸条件の意味の範囲内の起業家は、彼らの商業的または独立した専門的活動の行使において法的取引の実行において行動する自然人または法人または法人パートナーシップです。

2)契約締結
2.1売り手のオンラインショップに含まれている製品の説明は、売り手による拘束力のある提供を構成するものではありませんが、顧客による拘束力のある提供を行うのに役立ちます。

2.2顧客は、売り手のオンラインショップに統合されているオンライン注文フォームを介してオファーを送信できます。 この場合、顧客が選択された商品を仮想ショッピングカートに入れて電子注文プロセスを終えた後、注文プロセスを終了するボタンをクリックすることによって、顧客はショッピングカートに含まれる商品に関して法的拘束力のある契約オファーを提出する。 さらに、顧客は電話で、ファックスで、電子メールで、郵便で、またはオンライン連絡フォームによって売り手に申し出を提出することもできる。

2.3売り手は5日以内に顧客の申し出を受け入れることができます、

テキストフォーム(電子メールのファクスやファックス)での詳細を確認するには、次の手順を実行します。
昆虫の昆虫、昆虫の昆虫、昆虫の昆虫、昆虫の昆虫
顧客に注文を送信した後に支払うように依頼することによって、
他の人は、他の人とは違って、他の人の中では、他の人の中では、 AnnebotsはAngebotsの始まりはAngebotsの始まりであり、AngebotsはAngebotsのメンバーであり、AngebotsはAngebotsのメンバーであり、Tages、WelcherはAbsendung des Angebotsのメンバーである。 Nimmt derVerkäuferAnasbot des Kundenの内部のボルゲーネンターFrist Nicht、そして金メダルは、AngebotsとAngebotsのFolgeの間にあり、Kunde NiichtとKleinの間には、Willenserklärungの間にある。

2.4あなたはPayPalが場所(ヨーロッパ)S.àのRL&Cieの、SCAを取る決済サービスを経由して「PayPalのエクスプレス」支払い処理支払い方法を選択した場合は、22-24大通りロイヤル、L-2449ルクセンブルグ(以下:「ペイパル」)の適用を受けますPayPalのユーザーhttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-fullで入手可能な契約、または - 顧客がPayPalアカウントを持っていない場合 - 支払いの条件に従うPayPalアカウントなし、https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-fullでご利用いただけます。 顧客が支払い方法として、オンライン注文プロセス「PayPalのエクスプレス」の際に選択した場合、彼は同時に発注プロセスの最終とPayPalでの支払いのためのボタンをクリックして残しました。 この場合、販売者は、ここに顧客がボタン支払いプロセスを締結注文プロセスをクリックすることでトリガーする時間で顧客の製品の受け入れを認識しています。

2.5支払いタイプ「Amazon支払い」を選択した場合、支払い処理は、支払いサービスプロバイダーのAmazon支払いヨーロッパsca、5 Rue Plaetis、L-2338ルクセンブルグ(以下、「Amazon」)を介して実行されます。 /payments.amazon.de/help/201751590。 お客様がオンライン注文プロセスの一環として支払い方法として「Amazon支払い」を選択した場合、注文プロセスを終了するボタンをクリックして、Amazonに支払い注文も発行します。 この場合、売り手は、顧客が注文プロセスを終了するボタンをクリックして支払いプロセスをトリガーした時点で、顧客のオファーの受け入れを宣言します。

2.6売り手のオンライン注文フォームでオファーを送信するとき、契約テキストは売り手によって保管され、現在のGTCと一緒に注文を送信した後に書面で顧客に送信されます(例:Eメール、ファックスまたは手紙)。 さらに、契約書のテキストは売り手のウェブサイトにアーカイブされ、顧客が売り手のオンラインショップに顧客アカウントを作成してから注文を送信するという条件で、パスワードで保護された顧客アカウントを介して対応するログインデータで呼び出すことができます。

2.7売り手のオンライン注文フォームに注文を出す前に、顧客は、画面に表示された情報を注意深く読むことによって、入力ミスを識別することができます。 それにより、入力エラーをよりよく認識するための効果的な技術的手段は、ブラウザの拡大機能であり得、それによって画面上の表示が拡大される。 電子注文プロセスの一部として、顧客は、注文プロセスを終了するボタンをクリックするまで、通常のキーボードおよびマウス機能を介して自分の入力を修正することができます。

2.8契約の締結に使用できるのはドイツ語だけです。

2.9注文処理と連絡は通常、電子メールと自動注文処理を介して行われます。 顧客は、注文を処理するために自分が指定したEメールアドレスが正しいことを確認する必要があります。そのため、販売者が送信したEメールはこのアドレスで受信できます。 特に、SPAMフィルタを使用する場合、顧客は、販売者または注文処理の委託を受けた第三者によって送信されたすべてのEメールを確実に配信できるようにする必要があります。

3)引出し権
3.1の消費者は原則として撤退の権利があります。

3.2失効の権利に関する詳細情報は、販売者のキャンセルポリシーに基づいています。

4)価格と支払い条件
4.1売り手の製品の説明が特に明記していない限り、提示されている価格は法定付加価値税を含む合計価格です。 該当する場合、追加配送料と送料はそれぞれの製品の説明で個別に指定されています。

4.2支払いオプションは売り手のオンラインショップで顧客に伝えられます。

4.3銀行振込で前払いが合意された場合、当事者がより遅い期日に合意した場合を除き、支払いは契約の締結時に直ちに支払われます。

4.4 PayPalが提供する支払い方法を使用して支払いが行われる場合、支払いは支払いサービスプロバイダーPayPal(ヨーロッパ)S.àrl et Cie、SCA、22-24 Boulevard Royal、L-2449ルクセンブルグ(以下:「PayPal」)を介して処理されます。 PayPalの利用規約。https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-fullまたは-お客様がPayPalアカウントをお持ちでない場合-PayPalアカウントなしの支払いの条件で利用可能、https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-fullで表示できます。

4.5支払い方法 "PayPal Invoice"を選択した場合、売り手は彼の支払い請求をPayPalに転送します。 売り手の割り当てを受け入れる前に、PayPalは送信された顧客情報を使用して信用調査を行います。 検査結果が否定的な場合、売り手は支払い方法「PayPal Rechnung」を顧客に拒否する権利を留保します。 支払方法 "PayPal請求書"がPayPalによって承認された場合、PayPalが他の支払条件を指定していない限り、顧客は商品の受け取りからPayPalへの30日以内に請求書金額を支払う必要があります。 この場合、彼は債務払い戻しの効果でのみPayPalに支払うことができます。 ただし、請求を割り当てる場合でも、販売者は一般的な顧客からの問い合わせに対して引き続き責任を負います。 たとえば、商品には、配達時間、出荷、返品、クレーム、失効報告書、出荷またはクレジットなど。 さらに、PayPalの請求書購入の使用に関する一般利用規約(https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-termsで入手可能)。

5)配送および配送条件
5.1商品の配送は、他に同意がない限り、顧客が指定した配送先住所への郵便で行われます。 取引を処理するとき、売り手の注文処理で指定された配送先住所が決定的です。

5.2貨物運送業者が配送する商品の場合、販売者のオンラインショップの配送情報に別段の定めがない限り、または別段の合意がない限り、配送は「無料のカーブサイド」、つまり配送先住所に最も近い公共のカーブサイドで行われます。

5.3顧客への配達ができなかったため、運送会社に商品を販売者に返送します。顧客は発送に失敗した場合の費用を負担します。 顧客が配達不可能の原因となった状況に対して責任を負わない場合、または提供されたサービスの受諾を一時的に妨げられた場合、販売者がそのサービスについて妥当な期間前に通知していない限り、これは適用されません。持っていました。 さらに、顧客が自分の引き出しの権利を効果的に行使している場合、これは貨物の費用には適用されません。 返品費用については、販売者の取消方針に定められた引当金に対して、顧客による引出し権が有効に行使された場合に適用されます。

5.4商品を集荷するとき、売り手は顧客に注文した商品が集荷の準備ができていることをEメールで通知します。 この電子メールを受信すると、顧客は売り手の住所で売り手と相談した後に商品を受け取ることができます。 この場合、送料はかかりません。

6)タイトルの保持
VorleistungのTritt derVerkäuferは、法律上の義務を負いません。

7)メンテナンス(Gewährleistung)
7.1購入した品目に欠陥がある場合は、欠陥に対する法定責任の規定が適用されます。

7.2これにもかかわらず、使用済み商品の欠陥に対するクレームの制限期間は、商品の顧客への納入から1年間です。 ただし、制限期間を1年に短縮することは適用されません。

通常の用途に従って構造体に使用され、その欠陥を引き起こしたもの
顧客の損害賠償および払い戻し請求について
売り手が詐欺的に欠陥を隠した場合。
7.3顧客は、明らかな輸送の損害を受けて配達品の配達人に不平を言うことと、その売主に知らせることを要求されます。 顧客がそれに従わなかったとしても、これは彼の法的または契約上の欠陥請求には影響しません。

8)Einlösungvon Aktionsgutscheinen
8.1特定の有効期間のあるプロモーションの一環として販売者が無料で発行したバウチャー(以下「プロモーションバウチャー」)は、販売者のオンラインショップでのみ、指定された期間のみ利用できます。

8.2個々の商品は、対応する制限が販売促進クーポンの内容から発生する限り、クーポン販売促進から除外することができます。

8.3プロモーションバウチャーは、注文手続きが完了する前にのみ引き換えることができます。 その後の相殺はできません。

8.4注文ごとに交換できるアクションクーポンは1つだけです。

8.5商品の価値は、少なくともプロモーション伝票の金額と等しくなければなりません。 販売者は残高を返金しません。

8.6アクションバウチャーの値が注文をカバーするのに不十分である場合、売り手によって提供される残りの支払い方法の1つが違いを解決するために選択されるかもしれません。

8.7アクションクーポンの残高は、現金でも利息でもありません。

8.8法定の撤退権の一部として顧客がアクションバウチャーで商品の全部または一部を返品した場合、アクションバウチャーは返金されません。

8.9アクションクーポンは譲渡可能です。 売り手は、売り手のオンラインショップでアクションバウチャーを引き換えるそれぞれの所有者に解放効果をもたらすことができます。 売り手が権利のない権利、操作不能、またはそれぞれの所有者の代理の欠如についての知識または重大な過失の無知を有する場合、これは適用されません。

9)適用法
ドイツ連邦共和国、ドイツ連邦共和国、ドイツ連邦共和国、ドイツ連邦共和国、ドイツ連邦共和国、ドイツ連邦共和国、ドイツ連邦共和国。 Bei Verbrauchern gilt dieseの書籍(すべての書籍を見る)一致する商品はありませんでしたすべてのクチコミはありません語りたいこと、聞きたいことはありませんか?

10)管轄
顧客がドイツ連邦共和国の領土に居住し、加盟店、公法に基づく法人、または公法に基づく特別基金として行動する場合、この契約から生じるすべての紛争の専属管轄地は、売主の事業所となります。 顧客がドイツ連邦共和国の領土外にいる場合、契約または契約からの請求が顧客の専門的または商業的活動に起因する可能性がある場合、売り手の事業所は、この契約から生じるすべての紛争の専属管轄地です。 ただし、上記の場合、売主はいかなる場合でも顧客の事業所で裁判所に電話する権利があります。

11)行動規範
売り手は、インターネット上のhttp://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/で見ることができるeコマースイニシアチブ「Fairness in Commerce」への参加条件を提出しました。
販売者は、インターネット上のhttps://support.google.com/merchants/topic/7105962で利用可能なGoogleカスタマーレビューポリシーに送信しました。
12)代替紛争解決
12.1 EU委員会は次のリンクでインターネット上のオンライン紛争解決のためのプラットフォームを提供します:https://ec.europa.eu/consumers/odr

オンラインカウフカードディーラーは、オンラインカウフカードディーラーを使用しています。

12.2販売者は、消費者仲裁委員会の前に紛争解決手続に参加する義務を負うものではなく、また参加する意思もない。
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